Politique de confidentialité
En vigueur le 5 octobre 2026. Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.
En bref
- Je recueille seulement ce que vous écrivez dans le formulaire de demande d’estimation, pour vous répondre.
- Le site n’utilise aucun témoin (cookie), aucune statistique de visite et aucun outil publicitaire.
- Vous pouvez en tout temps consulter, corriger ou faire effacer vos renseignements en m’écrivant.
Qui est responsable de vos renseignements
La Main Verte d’Aurélie est une entreprise individuelle d’entretien et d’aménagement paysager située à Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, au Québec.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la propriétaire de l’entreprise, Aurélie. Pour la joindre : lamainvertedaurelie
Je suis la seule personne de l’entreprise qui traite vos renseignements. À titre de responsable, j’ai approuvé cette politique et les pratiques qu’elle décrit : ce que je recueille, combien de temps je le garde, comment je l’efface et comment je traite une plainte.
Ce que je recueille, et pourquoi
Le formulaire de demande d’estimation vous demande :
- votre nom, pour savoir à qui je réponds;
- votre courriel, pour vous répondre et vous envoyer un accusé de réception;
- votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le donner, pour vous rappeler;
- votre ville ou votre secteur, pour vérifier que je me déplace chez vous;
- le type de besoin et votre message, pour préparer l’estimation.
Je m’en sers seulement pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour planifier les travaux et vous facturer. Je ne vends pas vos renseignements, je ne les loue pas et je ne m’en sers pas pour de la publicité ni pour une infolettre. En envoyant le formulaire, vous acceptez cette utilisation; vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
Par où passent vos renseignements
Le site lui-même ne garde aucune demande. Quatre services traitent vos renseignements pour mon compte :
- Cloudflare héberge le site et son nom de domaine, et fait fonctionner le petit programme qui vous envoie l’accusé de réception. Comme tout hébergeur, il traite des données techniques de connexion, comme l’adresse IP, pour afficher le site et le protéger contre les attaques.
- Web3Forms reçoit le contenu du formulaire et me le transmet par courriel. Pour bloquer les pourriels, il peut transmettre votre adresse IP et votre courriel à des services antipourriel (CleanTalk et Akismet).
- Resend vous envoie par courriel l’accusé de réception de votre demande. Il reçoit seulement votre adresse courriel : l’accusé ne reprend rien de ce que vous avez écrit.
- Gmail, de Google, reçoit la demande dans ma boîte courriel, où je la conserve.
Ces entreprises sont établies à l’extérieur du Québec : Web3Forms est exploité depuis l’Inde, Cloudflare, Resend et Google depuis les États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec.
Qui y a accès
Dans l’entreprise, moi seulement. Les services nommés plus haut les traitent pour mon compte. Je ne communique vos renseignements à personne d’autre, sauf si une loi m’y oblige.
Combien de temps je les garde
Web3Forms garde une copie de votre demande pendant 7 jours, puis l’efface. Resend garde une copie de l’accusé de réception, avec votre adresse courriel, pendant 30 jours, puis l’efface.
Dans ma boîte courriel, une demande qui ne mène pas à des travaux est effacée au plus tard 12 mois après notre dernier échange, corbeille comprise. Si vous devenez client, je garde vos coordonnées pendant nos travaux, puis seulement ce que les lois fiscales m’obligent à conserver, pendant le temps qu’elles exigent.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps me demander :
- de consulter les renseignements que j’ai sur vous;
- de les corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
- de les effacer, ou de retirer votre consentement à leur utilisation;
- de vous les transmettre dans un format numérique courant.
Écrivez-moi à lamainvertedaurelie
Pour une question ou une plainte sur la façon dont je traite vos renseignements, écrivez-moi à la même adresse : je vous réponds aussi dans les 30 jours. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Sécurité
Le site et le formulaire utilisent une connexion chiffrée (HTTPS). Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux pour vous, je vous en aviserais, ainsi que la Commission d’accès à l’information.
Témoins et suivi
Ce site ne dépose aucun témoin (cookie) dans votre navigateur et n’utilise aucun outil de statistiques, de suivi ou de publicité. Les polices de caractères et les icônes proviennent du site lui-même.
Modifications
Si je modifie cette politique, je publie la nouvelle version sur cette page, avec sa date de mise à jour, et j’en avise les visiteurs sur le site.